Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Julia Heuer, Anna Schwerfeld GbR - Gastro Vibe (nachfolgend „Anbieter“) und Gastronomie- sowie Eventbetrieben (nachfolgend „Kunde“) über die Nutzung der Plattform Gastro Vibe (gastro-vibe.com) sowie damit verbundener Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Diese AGB gelten ausschließlich im B2B-Bereich, d.h. gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich über die Buchungsseite auf gastro-vibe.com. Durch Klicken des Buchungs- bzw. Kaufbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zur Buchung der gewählten Leistung ab. Voraussetzung ist, dass der Kunde vor Abschluss der Buchung die Geltung dieser AGB durch Aktivierung der entsprechenden Checkbox bestätigt hat.

Der Vertrag kommt mit dem Versand der automatischen Buchungsbestätigung per E-Mail durch das System des Anbieters zustande.

Der Anbieter behält sich vor, eine Buchung innerhalb von 48 Stunden nach Versand der automatischen Bestätigung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall wird die bereits geleistete Zahlung vollständig erstattet und kein Vertragsverhältnis begründet.

Der Kunde bucht einzelne Aktionen (Einzelaktion), die Flatrate (unbegrenzt Aktionen zum Monatspreis) oder einmalige Zusatzleistungen gemäß § 4. Einzelaktionen und Zusatzleistungen haben kein Abonnement und keine Mindestvertragslaufzeit. Die Flatrate ist ein monatliches Abonnement, das mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden kann. Der Vertragsinhalt richtet sich nach der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Leistungsbeschreibung auf gastro-vibe.com.

§ 3 Leistungsumfang Einzelaktion

Für jede gebuchte Aktion erbringt der Anbieter folgende Leistungen:

Erstellung einer Aktionsseite auf gastro-vibe.com auf Basis der Angaben des Kunden. Text und Bildaufbereitung übernimmt der Anbieter.

Erstellung und Veröffentlichung eines Reels auf den Instagram- und Facebook-Kanälen von Gastro Vibe.

Eine Push-Benachrichtigung in der Gastro Vibe App, sobald die App verfügbar ist.

Die Aktion bleibt bis zu ihrem Termin auf der Plattform sichtbar, längstens drei Monate ab Buchung. Danach endet die Leistung automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

Die Leistung beginnt formal mit der Freischaltung der Aktion durch den Anbieter, sobald alle erforderlichen Inhalte vollständig geliefert wurden. Voraussetzung für die Leistungserbringung ist, dass der Kunde die erforderlichen Inhalte rechtzeitig bereitstellt (Foto, Beschreibung, Datum/Uhrzeit, Logo in PNG mit transparentem Hintergrund). Verzögerungen aufgrund fehlender oder unvollständiger Inhalte liegen nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters.

Der Anbieter ist berechtigt, für die Erbringung seiner Leistungen Drittdienstleister (insbesondere Meta/Facebook/Instagram sowie Automatisierungstools wie Make oder Zapier) einzusetzen. Störungen oder Ausfälle dieser Drittplattformen liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters und begründen keine Haftung.

Der Anbieter behält sich vor, den Leistungsumfang für künftige Buchungen bei wesentlichen Änderungen mit angemessener Vorankündigung anzupassen.

§ 4 Einmalige Zusatzleistungen

Neben den Einzelaktionen bietet der Anbieter folgende einmalige Leistungen an:

Landingpage-Erstellung: Der Anbieter erstellt auf Basis der vom Kunden gelieferten Inhalte (Texte, Bilder, Logo) gegen eine einmalige Vergütung eine individuelle Landingpage gemäß den Vorgaben des Anbieters. Die Buchung erfolgt direkt über gastro-vibe.com. Der Vertragsschluss richtet sich nach § 2 dieser AGB.

Contenterstellung: Auf individuelle Anfrage erstellt der Anbieter Inhalte (Texte, Beschreibungen, Beitragstexte) für den Kunden. Leistungsumfang und Vergütung werden im Einzelfall schriftlich vereinbart.

Für beide Leistungen gilt: Der Kunde liefert die erforderlichen Rohinhalte (Texte, Bilder, Markeninformationen) nach den Vorgaben des Anbieters. Verzögerungen durch späte oder unvollständige Inhaltslieferung liegen nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters.

Im Leistungsumfang enthalten ist eine Runde Überarbeitung auf Basis des Kundenfeedbacks. Weitere Überarbeitungsrunden sind gegen gesonderte Vergütung möglich und werden vorab schriftlich vereinbart.

Mit Abnahme der finalen Version durch den Kunden oder spätestens 14 Tage nach Übermittlung des überarbeiteten Entwurfs ohne Rückmeldung gilt die Leistung als abgenommen. Die einmalige Vergütung ist mit Abnahme fällig.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro. Die Preise für Einzelpost und Flatrate sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle übrigen Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die jeweils aktuellen Preise für Einzelaktionen sowie Zusatzleistungen sind auf gastro-vibe.com einsehbar und gelten zum Zeitpunkt der Buchung als verbindlich vereinbart.

Die Vergütung für eine Einzelaktion ist mit der Buchung fällig und wird über die Buchungsseite bezahlt.

Rechnungen sind innerhalb von 8 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 288 BGB zu berechnen sowie die Leistung bis zum Ausgleich der offenen Forderung auszusetzen.

Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

Preisanpassungen gelten nur für Buchungen nach ihrem Inkrafttreten.

§ 6 Laufzeit, Verschiebung und Stornierung

Einzelaktionen sind Einzelaufträge ohne Laufzeit und ohne automatische Verlängerung. Eine Kündigung ist nicht erforderlich. Die Flatrate verlängert sich jeweils um einen Monat und kann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

Zieht der Kunde eine gebuchte Aktion zurück, wird die Vergütung nicht erstattet. Der Kunde kann die Aktion jedoch einmal kostenfrei auf einen anderen Termin verschieben, wenn er dies dem Anbieter vor der Veröffentlichung schriftlich mitteilt und der neue Termin innerhalb von drei Monaten ab Buchung liegt. Die Schriftform ist auch per E-Mail gewahrt.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach Ablauf einer Aktion wird sie von der Plattform entfernt. Die Landingpage gemäß § 4 ist davon nicht betroffen.

§ 7 Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass alle von ihm gelieferten Inhalte (Fotos, Texte, Logos) frei von Rechten Dritter sind oder er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für rechtsverletzende Inhalte des Kunden.

Der Kunde ist verpflichtet, nur wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu seinen Aktionen zu machen. Irreführende oder unwahre Inhalte können zur sofortigen Entfernung des Beitrags führen.

Der Kunde räumt dem Anbieter für die Dauer des Vertragsverhältnisses das Recht ein, die gelieferten Inhalte auf gastro-vibe.com sowie auf den Social-Media-Kanälen des Anbieters zu veröffentlichen und zu bewerben. Für Inhalte, die während der Vertragslaufzeit auf Drittplattformen (insbesondere Facebook/Instagram) veröffentlicht wurden und dort technisch nicht ohne Weiteres entfernt werden können, gilt das Nutzungsrecht bis zur tatsächlichen Löschung durch den Anbieter fort.

§ 8 Gewährleistung und Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Erreichbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab kommuniziert.

Ein Anspruch des Kunden auf eine bestimmte Reichweite, Klickzahl oder Gästeanzahl durch die Nutzung von Gastro Vibe besteht nicht. Die Leistung des Anbieters beschränkt sich auf die Erstellung und Veröffentlichung der vereinbarten Inhalte.

Den Zeitpunkt der Veröffentlichung auf den Social-Media-Kanälen von Gastro Vibe legt der Anbieter fest.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Eine Haftung für den Inhalt verlinkter externer Seiten (insbesondere Meta/Facebook/Instagram) sowie für Ausfälle oder Änderungen von Drittplattformen wird ausgeschlossen.

§ 10 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Näheres regelt die Datenschutzerklärung auf gastro-vibe.com.

Soweit der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien auf Anforderung einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Klausel durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Alle Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB oder des jeweiligen Einzelvertrages bedürfen der Schriftform. Die Schriftform gilt auch per E-Mail als gewahrt.