Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Julia Heuer, Anna Schwerfeld GbR - Gastro Vibe (nachfolgend „Anbieter“) und Gastronomie- sowie Eventbetrieben (nachfolgend „Kunde“) über die Nutzung der Plattform Gastro Vibe (gastro-vibe.com) sowie damit verbundener Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Diese AGB gelten ausschließlich im B2B-Bereich, d.h. gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich über die Buchungsseite auf gastro-vibe.com. Durch Klicken des Buchungs- bzw. Kaufbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Abonnementvertrags ab. Voraussetzung ist, dass der Kunde vor Abschluss der Buchung die Geltung dieser AGB durch Aktivierung der entsprechenden Checkbox bestätigt hat.

Der Vertrag kommt mit dem Versand der automatischen Buchungsbestätigung per E-Mail durch das System des Anbieters zustande.

Der Anbieter behält sich vor, eine Buchung innerhalb von 48 Stunden nach Versand der automatischen Bestätigung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall wird die bereits geleistete Zahlung vollständig erstattet und kein Vertragsverhältnis begründet.

Der Kunde wählt eines der angebotenen Mitgliedschaftspakete (Small Vibe, Medium Vibe, Large Vibe oder ein Jahrespaket). Der Vertragsinhalt richtet sich nach dem gewählten Paket sowie der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung. Änderungen der Leistungsbeschreibung nach Vertragsschluss berühren laufende Verträge nicht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 3 Leistungsumfang Abonnement

Der Anbieter erbringt folgende Leistungen je nach gewähltem Paket:

Nutzerkonto zur Verwaltung und Übermittlung von Aktionsinhalten an den Anbieter

Erstellung und Veröffentlichung von Aktionsbeiträgen auf Basis der vom Kunden gelieferten Inhalte

Bewerbung über Meta (Facebook & Instagram) im Rahmen des gewählten Pakets

Aktionsserien (ab Medium Vibe): wiederkehrende Aktionen, die für die Dauer des Abonnements kontinuierlich auf der Plattform sichtbar sind

Der genaue Leistungsumfang je Paket ergibt sich aus der aktuellen Leistungsbeschreibung auf gastro-vibe.com, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gilt.

Die Leistung beginnt formal mit der Freischaltung des Kundenprofils durch den Anbieter, sobald alle erforderlichen Inhalte vollständig geliefert wurden. Voraussetzung für die Leistungserbringung ist, dass der Kunde die erforderlichen Inhalte rechtzeitig bereitstellt (Foto, Beschreibung, Datum/Uhrzeit, Logo in PNG mit transparentem Hintergrund). Verzögerungen aufgrund fehlender oder unvollständiger Inhalte liegen nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters und berühren den Lauf der Mindestvertragslaufzeit nicht.

Der Anbieter ist berechtigt, für die Erbringung seiner Leistungen Drittdienstleister (insbesondere Meta/Facebook/Instagram sowie Automatisierungstools wie Make oder Zapier) einzusetzen. Störungen oder Ausfälle dieser Drittplattformen liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters und begründen keine Haftung.

Der Anbieter behält sich vor, den Leistungsumfang bei wesentlichen Änderungen mit angemessener Vorankündigung anzupassen.

Jede vom Kunden im Nutzerkonto eingetragene Aktion gilt als eingereicht und wird auf das jeweilige monatliche Kontingent angerechnet, unabhängig davon, ob die Aktion später storniert oder zurückgezogen wird.

Nicht genutzte Aktionen eines Abrechnungsmonats verfallen zum Monatsende und werden nicht in den Folgemonat übertragen. Dies gilt für alle Pakete mit monatlichem Aktionskontingent.

§ 4 Einmalige Zusatzleistungen

Neben den Abonnementpaketen bietet der Anbieter folgende einmalige Leistungen an:

Landingpage-Erstellung: Der Anbieter erstellt auf Basis der vom Kunden gelieferten Inhalte (Texte, Bilder, Logo) eine individuelle Landingpage gemäß den Vorgaben des Anbieters. Die Buchung erfolgt direkt über gastro-vibe.com. Der Vertragsschluss richtet sich nach § 2 dieser AGB.

Contenterstellung: Auf individuelle Anfrage erstellt der Anbieter Inhalte (Texte, Beschreibungen, Beitragstexte) für den Kunden. Leistungsumfang und Vergütung werden im Einzelfall schriftlich vereinbart.

Für beide Leistungen gilt: Der Kunde liefert die erforderlichen Rohinhalte (Texte, Bilder, Markeninformationen) nach den Vorgaben des Anbieters. Verzögerungen durch späte oder unvollständige Inhaltslieferung liegen nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters.

Im Leistungsumfang enthalten ist eine Runde Überarbeitung auf Basis des Kundenfeedbacks. Weitere Überarbeitungsrunden sind gegen gesonderte Vergütung möglich und werden vorab schriftlich vereinbart.

Mit Abnahme der finalen Version durch den Kunden oder spätestens 14 Tage nach Übermittlung des überarbeiteten Entwurfs ohne Rückmeldung gilt die Leistung als abgenommen. Die einmalige Vergütung ist mit Abnahme fällig.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die jeweils aktuellen Preise für alle Abonnementpakete sowie Zusatzleistungen sind auf gastro-vibe.com einsehbar und gelten zum Zeitpunkt der Buchung als verbindlich vereinbart.

Die Abrechnung der Abonnementpakete erfolgt monatlich im Voraus, jeweils zum Beginn des Abrechnungsmonats. Der erste Abrechnungsmonat beginnt taggenau mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Rechnungen sind innerhalb von 8 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 288 BGB zu berechnen sowie die Leistung bis zum Ausgleich der offenen Forderung auszusetzen.

Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenanspüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

Preisanpassungen werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt. Widerspricht der Kunde einer Preisanpassung schriftlich innerhalb von zwei Wochen nach Mitteilung, steht ihm ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisanpassung zu.

§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

Monatliche Pakete (Small Vibe, Medium Vibe, Large Vibe) haben eine Mindestvertragslaufzeit von 6 Monaten. Jahrespakete haben eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Die Vertragslaufzeit beginnt taggenau mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen weiteren Monat (bei monatlichen Paketen) bzw. um ein weiteres Jahr (bei Jahrespaketen), sofern er nicht fristgerecht gekündigt wird.

Für monatliche Pakete beträgt die Kündigungsfrist einen Monat (30 Tage) vor dem Ablauf des jeweiligen Abrechnungsmonats. Geht die Kündigung nicht spätestens einen Monat vor Ablauf des Abrechnungsmonats ein, verlängert sich der Vertrag um einen weiteren Monat. Die Kündigung wird dann erst zum Ende des darauffolgenden Abrechnungsmonats wirksam.

Für Jahrespakete beträgt die Kündigungsfrist einen Monat vor Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums. Geht die Kündigung nicht fristgerecht ein, verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr.

Die Kündigung muss schriftlich erfolgen und dem Anbieter fristgerecht zugehen. Die Schriftform gilt auch per E-Mail als gewahrt.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Mahnung mit mehr als einer Monatsgebühr in Zahlungsverzug gerät.

Nach Ende des Vertragsverhältnisses wird das Profil des Kunden sowie alle veröffentlichten Aktionen von der Plattform entfernt. Einmalige Zusatzleistungen gemäß § 4 sind von der Kündigung des Abonnements nicht betroffen.

§ 7 Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass alle von ihm gelieferten Inhalte (Fotos, Texte, Logos) frei von Rechten Dritter sind oder er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für rechtsverletzende Inhalte des Kunden.

Der Kunde ist verpflichtet, nur wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu seinen Aktionen zu machen. Irreführende oder unwahre Inhalte können zur sofortigen Entfernung des Beitrags führen.

Der Kunde räumt dem Anbieter für die Dauer des Vertragsverhältnisses das Recht ein, die gelieferten Inhalte auf gastro-vibe.com sowie auf den Social-Media-Kanälen des Anbieters zu veröffentlichen und zu bewerben. Für Inhalte, die während der Vertragslaufzeit auf Drittplattformen (insbesondere Facebook/Instagram) veröffentlicht wurden und dort technisch nicht ohne Weiteres entfernt werden können, gilt das Nutzungsrecht bis zur tatsächlichen Löschung durch den Anbieter fort.

§ 8 Gewährleistung und Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Erreichbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab kommuniziert.

Ein Anspruch des Kunden auf eine bestimmte Reichweite, Klickzahl oder Gästeanzahl durch die Nutzung von Gastro Vibe besteht nicht. Die Leistung des Anbieters beschränkt sich auf die Erstellung und Veröffentlichung der vereinbarten Inhalte.

Die Veröffentlichung auf den Social-Media-Kanälen von Gastro Vibe (Facebook & Instagram) erfolgt nach eigenem redaktionellen Ermessen des Anbieters. Ein Anspruch auf Veröffentlichung eines bestimmten Inhalts zu einem bestimmten Zeitpunkt besteht nicht.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Eine Haftung für den Inhalt verlinkter externer Seiten (insbesondere Meta/Facebook/Instagram) sowie für Ausfälle oder Änderungen von Drittplattformen wird ausgeschlossen.

§ 10 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Näheres regelt die Datenschutzerklärung auf gastro-vibe.com.

Soweit der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien auf Anforderung einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Klausel durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Alle Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB oder des jeweiligen Einzelvertrages bedürfen der Schriftform. Die Schriftform gilt auch per E-Mail als gewahrt.